Contatti

Per cosa contattarci

L'email è il modo migliore per segnalare problemi con conversioni, comportamento dei fusi, pagine non funzionanti o documentazione poco chiara. Se segnali un risultato di timestamp, includi il valore esatto, l'unità che ti aspettavi, il fuso che hai selezionato e l'output che sembrava errato. Questo rende il problema molto più facile da riprodurre.

• Segnalazioni di bug — se un risultato di conversione sembra errato o uno strumento non funziona come previsto
• Richieste di funzionalità — nuovi linguaggi, ulteriori utilità per timestamp o miglioramenti dei fusi
• Richieste commerciali — partnership, licenze o contenuti sponsorizzati

Dettagli utili da includere

Per le segnalazioni tecniche, un breve esempio riproducibile è più utile di un solo screenshot. Includi l'URL della pagina, il browser, il sistema operativo e se l'input era in secondi, millisecondi o una stringa di data formattata. Per i suggerimenti sui contenuti, indica il linguaggio, il database o il flusso di lavoro in cui l'esempio mancante sarebbe utile.

Aspettative sulla risposta

La maggior parte dei messaggi viene esaminata per feedback pratici sul prodotto, segnalazioni di bug e miglioramenti della documentazione. Il sito è una piccola raccolta di strumenti basati sul browser, quindi il supporto si concentra sulla correzione del comportamento dei timestamp, sul miglioramento degli esempi e sul mantenere accurate le pagine pubbliche.

Prima di inviare esempi

Per favore rimuovi segreti, righe di log private, identificatori dei clienti e URL interni da qualsiasi esempio che invii. Un breve caso sintetico di timestamp di solito basta: il valore di input, la data leggibile attesa, la data leggibile effettiva, il fuso, l'URL della pagina, il browser, il sistema operativo e se il valore proveniva da un'API, un database, un log o uno script.